打12345以后对自己有影响吗，正常打没事(恶意拨打可能被拘留)

12345是政务服务便民热线，很多人遇到了问题都可以拨打这个电话。那么打12345以后对自己有影响吗？这个是分为两个不同情况的，第一种是你正常拨打，的确有事情需要反应那么是没有任何影响的，第二种是你没有事情恶意拨打，那么这就有事了，情节严重的还会被拘留。

打12345以后对自己有影响吗

正常拨打是没有任何的影响的，拨打12345是帮助自己解决问题的，因此很多人都担心这怕损害到一些人的利益，担心自己拨打12345之后会受到一些报复，但其实这样的担心是完全不存在的，因为12345全部的投诉信息将会被保密，你自己的投诉记录除了你自己以外任何人都是无法知道的，所以不用担心有什么影响。

但要是你是恶意拨打12345的话那么影响还是十分严重的。据悉 恶意拨打12345将被当做扰乱单位秩序，根据相关条例处警告或者二百元以下罚款情节较重的，处五日以上十日下以拘留，并处五百元以下罚款。也就是你恶意拨打12345的话很有可能面临罚款和拘留，因此提醒大家千万不要恶意拨打12345，当你真正有问题需要解决的时候再拨打这个电话。

12345服务内容各地实际不同，以当地ZF文件为准

1对行政职能职责政策规定办事流程和其他公共服务信息的咨询。

2对行政管理社会管理公共服务方面的投诉以及意见和建议。

3对行政职权范围内非紧急类管理服务方面提出的求助。

4对公民法人和其他组织危害群众生命财产安全危害公共财产安全影响经济社会发展的违法违规行为的举报。

5对ZF部门及其工作人员在办事效率行政效能方面的表扬。